よくあるご質問

レンタルオフィスについて

【Q.1】オフィスの見学は可能ですか?
【A.1】もちろん、可能でございます。その際は事前にご連絡くださいませ。
【Q.2】月々の支払い内容は?
【A.2】賃料+共益費+その他実費精算分(オプションサービス使用料、電話通話料、宅配便・郵便発送代、コピー代等)となります。
請求書は毎月10日発行となり、翌月分利用料を毎月末日までにお支払いただきます。
【Q.3】契約期間はどれくらいから可能ですか?
【A.3】契約期間は最短1ヶ月から可能です。
【Q.4】月途中からの契約の場合、月額料金はどうなりますか?
【A.4】契約開始日はいずれの日からでも可能です。その際の料金は日割り計算いたします。
【Q.5】解約する際は、何ヶ月前に申告すればいいですか?
【A.5】ご解約のご連絡は、3ヶ月前の申告となり、月の末日付けでの解約となります。
解約時は月額料金の日割り計算はできかねますのでご了承ください。
【Q.6】オフィスは夜中も使えますか?
【A.6】24時間365日ご利用いただけます。
【Q.7】家具は備え付けですか?
【A.7】家具は備え付けではございませんので、お客様でご用意いただくかレンタル家具(机+椅子+サイドキャビネット)をご用意しております。
【Q.8】2つの部屋を1つの部屋に大きくして使えますか?
【A.8】はい、可能です。但し、間仕切り撤去及び修復費用等はお客様の負担になります。
【Q.9】インターネット環境について教えてください。
【A.9】光ファイバーによる高速インターネット回線を全室に配線済です。
面倒なプロバイダー契約は不要で、利用料は毎月の共益費に含まれております。

秘書サポートについて

【Q.10】受付営業時間は何時ですか?
【A.10】土日祝日を除く、平日AM8:30~PM5:30となります。
【Q.11】来客対応について教えてください。
【A.11】受付営業時間中は、ご来訪者の方は必ず受付がご用件をお伺いし、お客様のご要望通りにご案内させていただきます。
突然の営業訪問等はお断りさせていただいたりと、臨機応変に応対しておりますので、お仕事を中断されることなく集中してお仕事していただけます。
【Q.12】電話対応では、こちらの希望に応じて対応内容を変えていただくことはできますか?
【A.12】前もってご希望をお伺いし、臨機応変に対応させていただきます。
【Q.13】受付時間外の電話対応はどうなりますか?
【A.13】ボイスワープ(転送電話)にご加入いただきましたら、当社でボイスワープ操作を行います。
AM8:30に解除しPM5:30に開始いたします。
【Q.14】会議室・打合室の予約方法を教えてください。
【A.14】ご予約は随時受け賜っており、直接受付にお声掛け頂くか、内線電話やメール等でお知らせください。当日のご予約も可能です。
fabbit by alliance OFFICE ATTENDのテナント様は24時間365日ご利用いただけます。
【Q.15】宅配便の受取・発送について教えてください。
【A.15】ヤマト運輸と契約しており、毎日集荷がございます。発送される場合は17時までに受付までお持ちください。
届いた宅配便は受付スタッフが直接お部屋までお届けにあがります。
【Q.16】受付営業時間外の宅配便の受け取りはどうなりますか?
【A.16】エントランスに設置しております内線機から直接配達業者さんよりお部屋に連絡が入ります。
ご不在の場合は、各郵便受けに不在表が入りますので後日ご確認いただきご連絡ください。

外部の方の貸会議室利用について

【Q.17】お申込み手順について教えてください。
【A.17】まずはお電話にてご利用日時の空き状況をご確認ください。HP上から「貸会議室利用申込書」をダウンロードし、必要事項 をご記入の上、弊社までFAXをお送りください。詳細は、貸会議室ページをご覧くださいませ。
貸会議室お申込み詳細へ
【Q.18】料金設定とお支払方法について教えてください。
【A.18】初めてご利用される場合は通常価格でのご請求となりますが、2回目以降は会員価格にてご提供させていただきます。
お支払は事前振込みとなります。
【Q.19】予約は当日でも可能でしょうか?
【A.19】はい、可能です。お電話で空き状況をご確認いただき、空いていればご利用いただけます。
利用料は、当日現金にてお支払いください。クレジットカードはご利用いただけません。
【Q.20】お茶出しのサービスはありますか?
【A.20】はい、ございます。有料で受け賜っておりますので、お気軽に受付にお申し付けください。

fabbit by alliance OFFICE ATTENDでは東京・大阪・福岡にレンタルオフィスやバーチャルオフィス・貸会議室をご用意しており、ご利用になる際はお気軽にお問い合わせください。

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